Sentado en la sala de juntas, Antonio sufría porque no se lograba dar a entender; entonces “tomó la palabra” Juan quien se encontraba disfónico… con solo gestos, casi sin palabras y en un instante, apaciguo los ánimos; su sonrisa y tranquilidad calaba desde adentro a los corazones… quienes se resistían a apoyar la propuesta decidieron comprometerse con ella. Solo un par de gestos, 2 o tres diapositivas con poco texto y todo cambió en un instante. Se sentó complacido y todos miraban atónitos su “Efectividad” … ¿Era un acto de magia?… Eso parecía… PERO NO. Cuando se trata de una buena comunicación, más poderosa es la comunicación empática que la locuacidad. Al Leer adecuadamente las intenciones, deseos, propósitos, temores y motivación de quienes nos rodean; usualmente las palabras sobran. NO ES MAGIA, es empatía… Contando con la metacomunicación y demás recursos de El NEURO COACHING la magia será suya. Las herramientas de la PNL son claves en el desarrollo personal y corporativo.
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